¿ALA puede publicar mis fotos, contactos o información personal?
14/08/2026
No. Ni ALA ni sus despachos de cobranza autorizados deben gestionar un préstamo mediante la publicación de fotografías o datos personales, la divulgación de su lista de contactos, amenazas a familiares o amigos, ni actos de intimidación o humillación.
Si recibe mensajes o amenazas de este tipo, conserve la evidencia y comuníquese de inmediato con el servicio oficial de atención al cliente para verificar su origen y reportar lo ocurrido.
Si necesita ayuda, comuníquese con nosotros únicamente a través de nuestros canales oficiales:
Líneas de atención sin costo: 800 953 0794 y 800 288 3450
Chat:alaprestamo.com/channel/help-center