¿Por qué no se ha aprobado mi solicitud de un nuevo préstamo?
14/08/2026
ALA evalúa periódicamente el historial crediticio y la información de cada cliente. La aprobación y el límite disponible dependen de su situación crediticia y del resultado de la evaluación del sistema, por lo que pueden variar con el tiempo.
Le recomendamos realizar sus pagos puntualmente para mantener un buen historial crediticio.
Si necesita ayuda, comuníquese con nosotros únicamente a través de nuestros canales oficiales:
Líneas de atención sin costo: 800 953 0794 y 800 288 3450
Chat:alaprestamo.com/channel/help-center