Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo solicito un préstamo?

Por favor, sigue las instrucciones de ALA. Solo necesitas completar la información personal requerida para enviar tu solicitud de préstamo. Si encuentras algún problema durante el proceso, contáctanos de inmediato.

2. ¿Cuáles son los requisitos para solicitar un préstamo?

Para solicitar un préstamo con ALA, solo debes cumplir con tres requisitos simples:
- Edad mínima: Tener al menos 18 años.
- Nacionalidad: Ser ciudadano mexicano (se requiere INE/IFE).
- Cuenta bancaria: Contar con una cuenta bancaria mexicana activa (para recibir el préstamo y realizar pagos).

3. ¿Cuánto tiempo tarda la aprobación del préstamo?

El tiempo de aprobación del préstamo en ALA depende de la precisión de la información que proporciones. Si los datos son correctos, puedes recibir una respuesta en tan solo 5 minutos. Si hay problemas con la información, el proceso podría demorarse y nos comunicaremos contigo para verificar.

4. ¿Cuándo llegará el préstamo a mi cuenta bancaria?

Una vez aprobada tu solicitud, ALA procesará la transferencia de inmediato. Normalmente, los fondos llegan a tu cuenta bancaria en 5 minutos, aunque en casos excepcionales puede haber retrasos.
Nota: Asegúrate de que la información de tu cuenta bancaria sea correcta para evitar errores en la transferencia. Si los datos son incorrectos, nos pondremos en contacto contigo para confirmarlos.

1. ¿Puedo solicitar varios préstamos?

Sí, puedes solicitar múltiples préstamos, pero esto dependerá de tu historial crediticio. ALA ofrece más oportunidades de préstamo a usuarios con un buen comportamiento crediticio, y la aprobación se determinará en tiempo real.

2. ¿Cómo puedo mejorar mi límite de crédito y obtener más préstamos?

Para aumentar tu límite de crédito y tener más oportunidades de préstamo con ALA, sigue estos pasos:
- Paga a tiempo: Los pagos puntuales mejoran significativamente tu calificación crediticia.
- Mantén buenos hábitos crediticios: El uso responsable de los préstamos acelera la mejora de tu perfil crediticio.Nota: Un historial crediticio positivo te brindará más beneficios, mientras que un historial negativo podría limitar tus opciones de préstamo y, en casos graves, dañar tu registro crediticio.

1. ¿Cómo obtener un límite más alto de préstamo?

Se recomienda ser constante pagar en tiempo y forma para que préstamo vaya en aumento, ya que únicamente el sistema es el que determina el monto de préstamos. Si pides préstamos con frecuencia y mantienes un buen historial crediticio, tendrás la oportunidad de obtener un límite de préstamo más alto.

2. Por qué no se ha aprobado mi solicitud de pedir un nuevo préstamo ?

Ala evalúa periódicamente el historial crediticio del cliente de forma razonable y ofrece un límite de préstamo basado en la solvencia. Te recomendamos que efectúes tus pagos puntualmente para mantener un buen historial de crédito.